本报讯 大雪袭城，有市民反映，部分“滴滴”网约车、出租车出现大幅涨价情况。记者昨天从常州市运管处了解到，全市出租车整体情况良好，但有个别司机存在涨价行为，运管处对此进行了集中整治。但在雪夜寒冬中，也有让乘客倍感温暖的出租车。

    27日，一则题为《十分感谢苏D/7798X的万师傅，好人有好报》的帖子出现在本地网络论坛，发帖人“夜半聆雨”称，儿子连续4天发烧，烧退后咳嗽不止，病情加重。社区医生表示要去大医院拍片，再进行后续治疗。她尝试用“滴滴”呼叫出租车去儿童医院，但很久都无人回应，上街拦车也根本拦不到空车。就在她快要绝望时，一辆已载客的出租车在她面前停下，司机万师傅摇下车窗说：“你往北走点，到对面等我，我送完客就回来接你。”带着孩子上车后，万师傅又坚持打表，不肯多收一分钱。“雪天开车不容易，轮胎打滑，车速慢，每公里成本都要增加，为万师傅点个赞！”帖子中写道。

    记者昨天联系了司机万建红，她今年45岁，开出租车已十多年。对“乘客发帖表扬她”一事，万建红很诧异，她说：“每天载那么多乘客，记不住了。”但她仍然很感谢这位乘客的肯定。对于近期出租车涨价的现象，万建红说她也听说了：“同行赚这样的钱我不眼红，我只想做好自己的工作，不管下不下雪，我都打表计费，该收多少就收多少。”

    类似的温情故事也发生在“滴滴”网约车平台。网友“王不懦”发帖称，27日凌晨2点半，他在街头拦出租车，从莱蒙都会到晋陵中路，第一辆车要价30元，第二辆要价50元。无奈下，他通过“滴滴”叫了一辆快车，遇到了好司机姚师傅：“这位司机不仅没加价，还比出租车晚上的正常价格便宜，感谢！”

    记者从常州市运管处获悉，常州市“李运胜爱心车队”成立于2013年，全队20辆出租车、40名司机在本次降雪期间全部保持打表计费。其中，27日上午，队员韦银娟还放弃营运，义务接送一名尿毒症患者到市第一人民医院治疗。李运胜说：“我无法控制别人的行为，但我和我的车队将坚持正常打表不涨价，绝不损害常州‘的哥’的形象。”

    据悉，常州市运管处正在加强出租汽车保秩序、保服务工作，已向各出租汽车企业和驾驶员重申了相关管理要求，督促公司主动落实服务质量主体责任，加强对驾驶员的管理，做到不故意拒载、不擅自议价、不随意拼车。同时，部分公司已组建保障车队，站场地区出现旅客滞留时将及时前往疏散。

对于出租汽车严重违规行为，运管部门坚持从严从快查处，目前，已对4起不按规定使用计价器及故意拒载行为实施行政处罚，纠正不规范经营行为26起。运管部门提醒，如在乘车过程中遇到不规范、不文明行为时，请记住车号，保存好发票及其他证据，拨打96196投诉。

    （小波 金琪）

    来源于：常州日报 数字报纸    2018年1月30日

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