为确保广大旅客在春运期间安全出行，常州客运中心在节前对场内20台自动扶梯和7台客货梯电梯进行了安全检查，总体情况良好。
    此次检查，客运中心管理公司特邀上海蒂森电梯公司的3位技术专家就电梯安全保护装置等硬件设施进行了检查，对维保单位无法解决的一些技术难点进行了专项处理，对梳齿板等易损件也进行了更换。在做好电梯硬件保养的同时，管理公司还积极从软件服务着手，一是在各电梯口新增了30张提醒旅客“请握扶手”的警示地贴，目前各类电梯警示标识已达112处；二是在客流量大、使用频率较高的电梯口设置喇叭，滚动播放提示语音，提醒广大旅客上下扶梯注意安全；三是在主要电梯口安排保安人员，既提醒旅客注意安全又可以为有需要的旅客提供帮助；四是安排维修电工现场巡查，一旦电梯运行出现突发情况可及时处理；五是在服务台设置了急救药箱，并对客服人员进行了急救培训，为乘电梯意外摔伤的旅客提供紧急救助。

    来源：2012年1月13日   常州市政府网站