为规范生产作业流程、提升服务意识，4月28日下午，东港公司组织理货、司磅、装卸、票据等各窗口工作人员开展生产知识培训。这是东港公司继实现“一站式”办公后，积极推出的又一落实“服务提升年”活动要求的新举措。
   此次培训旨在强化员工生产作业流程的细节管理。培训重点围绕生产部单据审核、货物验收、货物保管权的交接、验收后的审核、单据保管、发货操作程序等环节进行了分步讲解，并结合实际工作中常见的问题、容易出错的环节，规范操作步骤，让员工进一步深入了解自身工作内容与注意事项，在工作中做到始终围绕客户服务，以客户利益为重，同时规避自身风险，做到话不乱说，字不乱签。
   培训结束后，参训人员将进一步结合各自工作岗位认真学习，围绕“服务提升年”要求，强化窗口服务意识，提升服务质量，打造专业服务港区。