11月20日下午，由市总工会主办的“喜庆十八大、建功现代化”全市职工演讲比赛在市总工会举行。从43名预赛者的激烈角逐中胜出的18位优秀选手，围绕立足岗位展风采、企业有我更精彩，奉献当先锋、文明我先行等主题，用激扬的热情、生动的语言、鲜活的事例，讲述身边先进的感人事迹、演绎和展示了当代主力军的风采。客运中心管理公司客服人员孔雯霏参加了此次比赛。
   演讲中，客服孔雯霏用时而娓娓道来，时而激情满怀的语言，展现了客运中心窗口一线客服人员高度负责、不辱使命的工作作风，赞颂了客运中心广大干部职工甘于吃苦、乐于奉献的高尚情操，描述了“红衣天使”在平凡岗位上做出的优秀事迹，打动了在场听众，最终荣获大赛三等奖。