新常荣公司围绕2013年交通系统开展的“满意在交通--服务提质年”活动，以提高客户满意度为出发点，从细节小处着眼，采取多项措施实施精细化管理，受到客户好评。
   一是在服务窗口增设一台复印机，方便客户。根据行业管理部门要求，转籍车辆和新车领标都需要车主提供复印资料，常有客户因不了解情况，在业务办理中需外出寻找复印店，影响了办事效率。为此公司于4月8日起在服务窗口新增一台复印机并提供复印服务，为打造“一站式”便民服务大厅奠定了良好的硬件基础。二是针对部分车主在公司8点上班之前就提前到场这一情况，安排部分员工每天提前一小时上班，对各台检测仪器设备及时预热和检查，从而确保为客户提供即时方便的检测服务。