为切实做好行风建设工作、进一步完善优质服务体系，1月11日下午，新常荣公司经理室组织召开了迎新春客户座谈会。16家客户代表与新常荣公司相关人员参加了会议。
会上，公司向客户代表汇报了2012年公司开展“满意窗口”创建工作取得的成果与工作中存在的不足。客户代表对新常荣公司的优质服务给予了高度的评价，并提出了许多宝贵的意见和建议，表示将一如既往地支持新常荣的工作。
   公司在会议总结中表示，将继续按照“满意窗口”要求与规范化管理等工作要求，有组织、有计划、有制度、有措施的开展优质服务工作。及时落实整改客户代表所提的意见与建议，加强和大客户之间的联系沟通，规范操作人员的检测行为，优化检测流程，把优质服务推向一个新高度。