6月17日下午，家住翠竹新村的王女士带着一封感谢信来到常州市天宁交通运输服务中心，对今年高考期间公司爱心车队苏D-5760X出租车驾驶员韦银娟热心护考的行为表示衷心感谢。
   感谢信是王女士的女儿倪娜写的，倪娜是我市第二中学的高三学生。高考前夕，王女士从报纸上得知李运胜爱心车队免费送考信息，遂打电话向车队求助。当得知王女士身体不好、丈夫下岗，家庭经济困难，符合爱心送考要求时，车队随即安排队员韦银娟负责送考工作。三天的高考，遭遇强降水恶劣天气，为了确保考生准时到达考场，韦银娟每次都提前半小时守候在约定地点，尽可能让考生少走路，并细心的为考生准备了饮水和雨具，她细致周到的服务，让王女士家十分感激。
   作为爱心车队的一员，韦银娟的行为体现了天宁交服李运胜爱心车队一贯热忱服务、扶危帮困、奉献爱心的良好形象，兑现了车队对特殊群体提供优惠服务，紧急情况接求助电话可随时提供服务的社会承诺。