为提升出租车服务质量，促进出租车企业健康有序发展。5月26日至27日，常州交服公司举办驾驶员在岗培训，请市运管处出租车管理科为公司全体驾驶员作了现场辅导。
   培训课上，运管部门重点介绍了刚刚实施的常州市出租车驾驶员服务质量信誉考核办法，由原来单一的对出租车考核细化为对车、人相结合的考核，并建立驾驶员个人信誉档案。如考核不达标，驾驶员将面临吊销从业资格证的处罚。为此本次培训特意组织全体驾驶员集中学习考核标准，并就相关考试进行了讲解辅导。运管部门还对出租车电召软件的正确使用进行了讲解，就电召软件使用中常引发的司乘矛盾进行了典型分析，教育驾驶员在使用中如何规避矛盾风险、文明服务。此外，培训会上，公司还对驾驶员进行了安全教育，对近期出租车安全事故，尤其与出租车与非机动车造成的事故进行了典型通报分析，并传达了“迎青奥”百日整治通知，就开展“安全生产月”活动进行了动员。