近日，从天宁区总工会传来喜讯，常州新常荣汽车检测有限公司检测业务部被授予“工人先锋号”、生产技术部吴晶晶被授予“岗位操作能手”称号。
   检测业务部作为公司服务窗口，秉承“严格标准、热情服务，全心全意为客户服务”的宗旨，把客户的建议作为第一考虑，把客户的满意作为第一标准。全体员工爱岗敬业、钻研业务、团结互助，对内高标准严要求，推行首问责任制，坚持一岗多能，分工不分家；对外简化业务流程，开展微笑服务，规范文明用语，只要客户需要，不论是用餐时，还是休息日，都义无反顾的竭诚为客户服务，赢得了广大客户的理解和信任。在2011-2013年公司开展的“满意窗口”创建活动中，客户投诉率为零，满意率达99%。