“旅客朋友们：你们好！欢迎来到常州客运中心……”娓娓的语音从赛场上传来，这是近日客运中心客服部举办的“寻找最美声音”广播播报比赛的现场。
   为强化客服人员业务基础培训，客运中心客服部从5月份开展了普通话培训，并结合客服人员工作性质和特点，举办了此次“寻找最美声音”广播播报比赛，共有15名客服人员参赛，比赛采用现场播报规定内容稿件进行。赛场上，客服人员们以字正腔圆的播报充分展示了良好的语言能力和播音水准，管理公司评委从播报内容、普通话、声音、情感等方面进行现场打分，最后李昕悦脱颖而出，荣获客运中心最美声音播报员。