5月29日上午，常州交服公司召开警民恳谈会，邀请常州市公安局交巡警支队天宁交警大队事故处理中队的警官与3名出租车驾驶员代表进行零距离沟通。
   会上，驾驶员代表就营运中常见的问题向交警部门提出了合理化建议。如常州轨道1号线施工造成一些路段通行情况发生变化，但相应的道路标识、标线变化没有跟上；对交通拥堵路段，行人和非机动车辆较多地区，希望能加派警力维持秩序，减少行车安全隐患；此外还要加大交通安全宣传力度，让每个交通参与者树立安全行车、文明出行的意识。驾驶员代表们还就运营中交通事故处理进行了政策法律咨询。事故处理中队的警官们对驾驶员的问题予以了一一解答，表示会与相关部门沟通，一一落实，解决驾驶员后顾之忧。同时希望驾驶员自身也要在营运中进一步强化交通安全意识。交服公司也在会上表示，此次警民恳谈会效果很好，有利于驾驶员掌握最新交通政策法规，在营运中规避风险，今后还要多召开此类会议。